ติดต่อเรา

ฝ่ายบริการเปิด ตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง ทั้งภาษาไทย เวียดนามและอังกฤษ แชตสดเป็นช่องทางที่เร็วที่สุดและปกติตอบภายในหนึ่งนาที

ติดต่อเราได้อย่างไร

ช่องทาง	เหมาะกับ	เวลาตอบโดยทั่วไป
แชตสด	เรื่องด่วนทุกอย่าง — ฝาก ถอน เข้าบัญชีไม่ได้	ไม่ถึงหนึ่งนาที
อีเมล	ส่งเอกสาร ร้องเรียนเป็นทางการ เรื่องที่ต้องมีหลักฐาน	ภายใน 24 ชั่วโมง
Telegram	คำถามสั้น ๆ ข่าวโปรโมชั่น	ไม่กี่นาที
ผู้ดูแลส่วนตัว	ระดับ Diamond ขึ้นไป	สายตรง

แชตสดอยู่มุมขวาล่างของทุกหน้า ไม่ต้องล็อกอินก็เปิดได้ แต่ถ้าล็อกอินก่อน เจ้าหน้าที่จะเห็นบัญชีของคุณและข้ามขั้นตอนยืนยันตัวตนไปได้เลย

ก่อนทักหาเรา

สี่เรื่องนี้ครอบคลุมสิ่งที่ส่งเข้ามาหาฝ่ายบริการเกือบทั้งหมด และทั้งสี่เรื่องแก้เองได้เร็วกว่า

1. ถอนค้างอยู่? ตรวจว่ายืนยันตัวตนครบแล้วหรือยัง บัญชีที่ยังไม่ยืนยันจะเข้าคิวตรวจด้วยคน
2. โบนัสไม่เข้า? ดูเงื่อนไขข้อเสนอ บางอันต้องฝากขั้นต่ำหรือต้องกดรับที่หน้าฝากเงิน
3. ล็อกอินไม่ได้? ใช้ลืมรหัสผ่านก่อน การกรอกผิดหลายครั้งทำให้ล็อกชั่วคราว ซึ่งจะปลดเองใน 15 นาที
4. เกมไม่โหลด? รีเฟรชแบบล้างแคชก่อน ถ้ายังเป็น บอกชื่อเกมและอุปกรณ์มา เพราะนั่นคือสิ่งแรกที่เราจะถาม

หน้าคำถามที่พบบ่อย อธิบายเรื่องเหล่านี้ไว้ละเอียดกว่า

ควรแจ้งอะไรมาบ้าง

• ชื่อผู้ใช้ของคุณ — ไม่ใช่รหัสผ่าน ฝ่ายบริการไม่มีวันขอรหัสผ่านของคุณ
• สิ่งที่คุณคาดว่าจะเกิดขึ้น และสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
• เวลาที่เกิดเหตุ พร้อมโซนเวลา
• ภาพหน้าจอถ้ามีข้อความแจ้งเตือน

ไม่มีใครจาก Live Casino House ขอรหัสผ่าน รหัสยืนยันครั้งเดียว หรือสิทธิ์เข้าควบคุมอุปกรณ์ของคุณ ใครที่ขอไม่ใช่เรา — ปิดแชตนั้นแล้วแจ้งเรามา

การร้องเรียน

ถ้าเจ้าหน้าที่ด่านแรกแก้ให้ไม่ได้ ขอให้ส่งต่อแล้วคุณจะได้หมายเลขเคส เรื่องร้องเรียนจะถูกพิจารณาโดยทีมแยกภายในสองวันทำการ หากยังไม่พอใจ หน่วยงานที่ออกใบอนุญาตให้เรามีช่องทางระงับข้อพิพาทที่เป็นอิสระ และเราจะให้รายละเอียดเมื่อคุณขอ

เปิดแชตสดได้ทุกเวลา ทั้งกลางวันกลางคืน ติดต่อฝ่ายบริการ

คำถามเรื่องการติดต่อ

เรื่องที่เกี่ยวข้อง

• คำถามที่พบบ่อย
• ฝากและถอน
• เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ